售後服務_浙江（jiāng）.17c嫩嫩草色视频蜜 %A（qiáng）電氣有限公司

A、服務熱線
銷售熱線：0577-61716817
郵箱：chtqdq@163.com

B、服務承諾
1 、保證為用戶提供良好的售前、售後服務（wù），為用戶在（zài）訂購前介紹產品性能及使用（yòng）要求，提（tí）供有關資料。
2 、用戶需求進行技術培訓，對重點用戶進行（háng）質量跟蹤、用戶訪問，及時（shí）根（gēn）據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品（pǐn）質量。
3、接到用戶要求解（jiě）決產品在使（shǐ）用中出現的問（wèn）題（tí）通知後（hòu），本公司在 1 小（xiǎo）時內作出初步響應，重大問題 24 小時（shí）到達現場。
4、重點工程配套的設備和產品，保（bǎo）證（zhèng）按合同要求交（jiāo）貨，對需（xū）要技術（shù）服務的（de）將派專業技術服務人員（yuán）參加開箱驗收和（hé）指導（dǎo）安裝、調試工作，直到設備正常運轉。

C、維修機（jī）返廠維修說明
除合同規（guī）定外，屬於以下情況者，客戶需要自行承擔來回運輸費用：
1、不在保修（xiū）範（fàn）圍內的。
2、非我司產品（pǐn）本身原因，需要返廠重新包（bāo）裝的（de）。
3、超出保修範圍，但經（jīng）過申請可以免費維修的。
4、在保修範圍內，但未與我司協商就直接快遞返（fǎn）廠的。

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