預付費插卡電表常見故障及處理
預付費插卡電表又(yòu)叫做定量電能表、IC卡電能表,除了具(jù)有普通電能表的(de)計量(liàng)功能外,特(tè)別的是用戶先買電,買電後才能(néng)用電,若用完電後用戶不(bú)繼續買電,則自動切斷電源(yuán)停止(zhǐ)供電。
用戶在使用(yòng)預付費插卡(kǎ)電表的過程中會遇到很多問題,下麵工(gōng)程師來(lái)為大家(jiā)說說預付費電表幾種常見的問題
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故障現象
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產生原因
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處理方法
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電表不能讀卡(插卡時顯示ERR)
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1、電(diàn)表和卡數據交接出錯。
2、電表顯示其它錯誤信息。
3、卡插反。
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1、用複位卡將電表複位;
2、將用戶卡清零重新開戶或清卡後再補卡點(diǎn)換表程序進行購電操作;(補(bǔ)卡(kǎ)時(shí)不能購(gòu)電且卡內(nèi)電量必須無效(xiào))
1、 正確插卡。
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讀卡時顯示讀寫卡機未複位(wèi)
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1、 讀卡器未接,連接不好。
2、 讀卡(kǎ)器電源位開(kāi)。
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檢(jiǎn)查數據線和電源是否接觸良好。
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讀卡時電腦長時間不動作
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1、電腦設置串口不對。
2、讀卡器故障。
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1、更改串口設置。(點擊“係統設置(zhì)”裏“串口設置(zhì)”來設置串口,一般為1或2)
2、係統信息出錯,找網絡管理員修理。
3、更換讀卡器。
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卡插入時無顯示
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1、 表沒有通電。
2、 卡未插入表內的卡槽。
3、 表內卡槽損壞。
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1、通(tōng)電再(zài)插卡(kǎ)。
2、正確插卡(向右傾斜插入)。
3、更換電表或維修。
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通電(diàn)時顯示“00”
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電表繼電器故障。
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繼電器短路,更換電表。
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電表讀卡後無輸出
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電表繼電器(qì)故障。
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繼電器不吸合,更換(huàn)電表。
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